↑東京迪士尼樂園

圓夢‧使命

最近社長受古典音樂台之邀,到電台分享公司背後的經營故事與堅持,從廣播上聽到社長談到公司在團體低於成團人數時,有時仍不計代價讓客人出團的作法,這件事引起許多聽眾的迴響,的確,公司以營利為目,並不是慈善事業,團體未達成團人數時,依照交通部旅遊定型化契約規定,是可以通知客人團體未成團,請客人挪團或退訂,因為未達成團人數的團體硬是出團的話,公司損失的金額可是相當可觀的。

但是,公司如果真的遇上這種情況,時常都眼一閉,牙一咬,忍痛含淚,但依然開心的送客人到日本享受一趟高級的迷你團旅遊,因為在多年與客戶的來往中,我們看到了許多自已的使命,現代人學業、工作十分忙碌,經濟壓力也不小,一年要挪出一段時間、一筆金額到喜愛的國家旅行,是十分不容易的事,而且這一趟旅程,有可能是父母與小孩多年之前的約定,說好了某某大考之後,升上國中、高中之後要全家出遊的犒賞之旅,也有可能是小孩出社會數年了,終於賺了一點錢,想帶父母好好出國遊山玩水的孝親之旅,旅行的目的有許許多多的可能,但所有旅行的目的都是一個夢想,夢想搭著飛機飛到海的另一邊,體驗完全不同的風俗民情,品嚐美味可口的異國料理,欣賞景致怡人的山光水色,而我們的工作就是圓夢,在如此重要且神聖的使命之下,公司損失這回事好像就變的不是那麼重要了,但是,當然是希望這種事不要常常發生囉!呵…

經營戰略部  蔣政嶢

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